Novela zakona o varstvu potrošnikov, katere predlog je v javni razpravi in med drugim ukinja institut obvezne garancije, ne bo poslabšala varstva potrošnikov, trdi ministrstvo za gospodarstvo. Pravice iz obvezne garancije, razen zagotavljanja servisa in roka za odpravo napake, namreč pokriva že zakonsko jamstvo za stvarne napake. Predlog novele zakona o varstvu potrošnikov, ki bo do 15. januarja 2011 v javni razpravi, institut obvezne garancije ukinja zaradi uskladitve z evropskimi direktivami, po katerih garancija pomeni konkurenčni instrument, ki je med strankama dogovorjen prostovoljno. "Obvezna garancija je, kar se potrošnikov tiče, praktično prekrivanje z zakonskim jamstvom," je na novinarski konferenci v Ljubljani povedal generalni direktor direktorata za notranji trg na ministrstvu za gospodarstvo Peter Vrtačnik. "Ocenjujemo, da s predvidenimi spremembami ne bo prišlo do znižanja varstva potrošnikov v Sloveniji," je dejal. Kupec lahko tako zahteva odpravo napake, vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako, zamenjavo blaga ali odstopi od pogodbe, pojasnjuje Vrtačnik. Reklamacijo iz naslova stvarne napake oz. zakonsko jamstvo lahko potrošnik uveljavlja za vso kupljeno blago, če prodajalca o tem obvesti pravilno (natančno mora opisati napako in prodajalcu omogočiti pregled stvari) in pravočasno (v dveh mesecih od odkritja napake obdobju dveh let od nakupa).